Điều tạo nên sự khác biệt giữa 2 hành vi mua sắm này chính là quá trình thực hiện mua hàng khác nhau. M-shopper thường có cách thức tìm kiếm đa dạng hơn trong các hoạt động mua sắm. Họ mong muốn sự đa dạng trong những đề xuất từ nhà bán lẻ, họ luôn tìm kiếm, nhạy bén, linh hoạt với mọi thông tin đề xuất từ người bán và vì vậy dễ dàng có hành vi mua tức thời hơn so với E-shopper. Chỉ cần họ thấy một sản phẩm đủ hợp lý, họ sẽ tiến tới quyết định mua hàng lập tức.[2]